Huishoudelijk regelement

Dit huishoudelijk regelement is bedoeld om u beknopt te informeren over hoe alles in zijn werk gaat binnen de praktijk. De algemene voorwaarden hebben voorrang op het huishoudelijk reglement.

 

Praktijkreglement

  • Aan uw privacy hechten wij waarde. Deze wordt gewaarborgd volgens de Europese wetgeving Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  • U dient zich bij de eerste behandeling te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs en de zorgverzekeringspas.
  • De patiënt heeft te allen tijde het recht op inzage in het medisch dossier.
  • Behandeling vindt plaats op verwijzing van huisarts, specialist of volgens het Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF).
  • De patiënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de vergoeding van fysiotherapeutische consult(en) en voor eventuele aan te vragen machtiging.
  • Wacht u a.u.b. in de wachtruimte tot de therapeut u ophaalt.
  • Mobiele telefoons graag uitschakelen of op stil zetten.
  • Afgezien van geleidehonden zijn vanwege de hygiëne geen dieren toegestaan.
  • U wordt verzocht om bij iedere afspraak een (grote) handdoek mee te brengen.
  • Voor vragen of klachten kunt u altijd terecht bij uw behandelend fysiotherapeut.
  • Wij beschikken overigens over een vastgestelde klachtenprocedure.
  • Indien een afspraak tenminste 24 uur van te voren wordt afgezegd, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht.
  • Indien de patiënt niet in staat is om voor behandeling naar de praktijk te komen kan op verzoek van de (huis)arts of specialist aan huis behandeld worden.
  • Na iedere verwijzing of eventueel tijdens de behandelingsperiode wordt gerapporteerd aan (huis)arts of specialist, mits u anders wenst.
  • Ingeval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instanties (brandweer, politie) op te volgen.
  • De praktijk is niet aansprakelijk voor beschadiging of diefstal van uw eigendommen tijdens uw bezoek.
  • Roken is in het gehele gebouw niet toegestaan.
  • Patiënten dienen zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen; de directie behoudt zich het recht voor om personen die zich hier niet aan houden de toegang tot de praktijk-, en oefenruimte te ontzeggen.

 

Oefenruimte

  • Gebruik van oefenzaal geschiedt uitsluitend volgens afspraak.
  • Het dragen van sportkleding en schone (sport)schoenen is verplicht.
  • Met het oog op hygiëne is het gebruik van een handdoek verplicht.
  • Gelieve (fitness)apparatuur schoon te maken na gebruik.
  • Tassen kunnen opgeborgen worden in de behandelruimte die zijn af te sluiten.
  • Het gebruik van een mobiele telefoon is niet toegestaan.